La Comunicación Integral: el camino hacia el éxito

De todos es sabido que la sociedad actual está inmersa en un continuo cambio constante que nos obliga a evolucionar y adaptarnos al nuevo entorno, compuesto de nuevas tecnologías que se nos presentan día sí y día también ante nuestros ojos y en la que nos tenemos que adecuar con la mayor rapidez posible para no perder ninguna oportunidad que se nos cruce por delante. Y como no podía ser de otro modo, el contexto comunicativo y sobre todo, la industria publicitaria se ven afectados de forma directa por estos cambios.

Cuando el acceso a la información y al conocimiento es relativamente sencillo y existen un gran número de herramientas para presentarnos ante nuestros clientes, la publicidad en su modo más tradicional es inmune ante un nuevo público invulnerable a los proyectiles propagandísticos de baja calidad y poca creatividad.

De esta forma, el mercado necesita algo más para sorprenderse, captar su atención y conseguir un resultado óptimo. Por ello, hablamos de la Comunicación Integral, un cajón de sastre que engloba todas las oportunidades que nos ofrece la situación actual y que el departamento de comunicación o marketing de la empresa tiene que tener muy en cuenta.

 

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Las áreas en las que trabaja la Comunicación Integral no son otras que la Publicidad en su modo más amplio, las Relaciones Públicas, el Patrocinio y Mecenazgo, el Marketing Social, Corporativo y Directo, la Promoción y Merchandising y cómo no, Internet, los Blogs y las Redes Sociales.

Sin embargo, esta lista no está cerrada. Aquí aparece la imaginación de cada persona, que puede incluir cualquier actividad que sea exitosa para posicionarse en el mercado, darse a conocer y llegar a su público, objetivo primordial de la comunicación en general.

Controlar los diferentes aspectos que engloba la Comunicación Integral facilitará a la empresa posicionarse de manera más competitiva en el mercado, construir la imagen que se desee transmitir y abrirse paso hacia el éxito. Por ello, no hay que olvidarse de potenciar las políticas de comunicación dentro de la empresa, ya que siempre se obtendrán de su parte, beneficios y buenos resultados.

 

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El clipping para ayudar a analizar los resultados

Acompañar el proceso una vez lanzada la campaña publicitaria es realmente importante para comprobar si se cumplen los objetivos marcados y averiguar si caminamos en la dirección correcta respecto a nuestro plan de comunicación.

Las herramientas que proporciona Press Clipping permiten recopilar, gestionar y analizar todos los impactos que se producen en los medios de comunicación a través de un servicio tecnológicamente puntero, exhaustivo, preciso, inmediato y flexible. Asimismo, desde la plataforma interactiva de Press Clipping se facilitan las herramientas para extraer todos los datos necesarios para ayudar en la toma de decisiones estratégicas de la compañía, convirtiéndose en un fiel aliado de los departamentos de marketing y comunicación de la empresa.

Viralidad (I): Propagar con éxito nuestros mensajes

Hace unas semanas en Press Clipping hablábamos de la importancia que tienen los social media en los planes de comunicación y las estrategias de marketing actuales, la importancia de controlar estas apariciones y rentabilizar así nuestra inversión. Es aquí donde aparece el tema de la viralidad y a la que le dedicaremos el post de hoy.

La palabra viralidad se ha colado en nuestro día a día casi sin predecirlo, al mismo tiempo que dedicamos gran parte de nuestro esfuerzo en conseguir aumentar el número de seguidores, likes, retweets y visitas de nuestras publicaciones en las redes sociales. Y, aunque debido a su reciente incorporación en el lenguaje, ni siquiera la RAE recoge la definición de este vocablo, relacionamos esta palabra con el contenido que se difunde con rapidez y se expande y se multiplica con facilidad a través de internet y las redes sociales.

SobresviralidadLa publicidad y las empresas de comunicación, conscientes del poder que otorga este soporte y gracias al bajo coste económico que supone, no ha dudado en poner en práctica todos sus conocimientos para alcanzar la mayor viralidad posible y conseguir que el receptor, una vez que haya recibido el mensaje, se convierta en emisor y vuelva a lanzarlo, para contagiar a otros usuarios y propagar de esta forma la información.

Además, la audiencia inmunizada ante los constantes bombardeos de publicidad que ofrecen los medios de comunicación tradicionales (sobre todo los espacios publicitarios televisivos), se encuentra indefensa y dispuesta a brindar una mayor credibilidad a los mensajes que llegan desde su círculo de confianza o de los contactos de sus redes sociales.

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Por tanto, hay que analizar la medición de estos impactos para evaluar con éxito los resultados de nuestras campañas.

Para ello, es importante:

  • Controlar la divulgación del mensaje y su ciclo de vida: si realmente se ha propagado de persona a persona y durante cuánto tiempo permanece activo.
  • Analizar el mensaje según el tipo de red social (Facebook, Twitter, Youtube…) y cómo se presenta la información (solo texto, enlanza web con información más ampliada, proporciona contenido audiovisual…)
  • Observar que tipo de usuarios han difundido el mensaje: una persona relevante con muchos seguidores (la publicación será accesible a más contactos) o una persona anónima con un número reducido de lectores.
  • Y obviamente, el número de likes, retweets y seguidores que se han recogido en total. En definitiva, a cuánta audiencia ha llegado nuestro mensaje.

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En Pressclipping prestamos especial atención a este tema y como novedad, hemos incorporado los gráficos de viralidad en el seguimiento y valoración de medios. De este modo, podrá conocer de forma sencilla y rápida los post más exitosos del mes y su evolución.

En nuestro siguiente post, desarrollaremos con detalle y ejemplos toda la información que podemos extraer analizando la viralidad de nuestros mensajes. Mientras tanto, no dude en visitar nuestra página web y contactar con nosotros para ampliar la información.